Wyniki wyszukiwania dla tagu - E-commerce-2022
ilość wyników: 16

Spadki w e-commerce - długofalowy trend czy wyjątek od reguły?

Sektor e-commerce w ciągu ostatnich dwóch lat radził sobie doskonale. Optymizm został jednak przyhamowany w głównej mierze przez czynniki geopolityczne. Czy to już koniec dobrej passy?

Customer experience zaczyna się od pracownika

Budowanie customer experience według ekspertów z Santander Consumer Banku trzeba zacząć od podstawy firmy, czyli pracowników i ich doświadczenia w miejscu pracy. Tym bardziej że niezależnie od rozwoju technologii nadal interakcja z żywym człowiekiem jest oceniana wyżej niż z botem.

Nawyki zakupowe konsumentów zmierzają w kierunku omnichannel

Klienci gotowi są zrezygnować z danej marki po jednym złym doświadczeniu. Współczesny konsument np. branży fashion chciałby robić zakupy w dowolnym miejscu i czasie, a to umożliwia e-commerce lub omnikanałowość. Wartość brutto polskiego rynku handlu e-commerce osiągnie do 2026 r. poziom 162 mld zł.

Allegro i duże marki inicjują dyskusję o dostępności cyfrowej

BAF to inicjatywa partnerska m.in. Fundacji Widzialni, Allegro, Microsoft Polska, Orange Polska. Forum ma służyć wymianie doświadczeń, by odpowiedzieć na zobowiązania wobec Europejskiego Aktu o Dostępności. Wymaga on zapewnienia dostępu do informacji niezależnie od wieku i ograniczeń.

Shopee i InPost partnerami strategicznymi

InPost oraz Shopee zdecydowały o rozszerzeniu dotychczasowej współpracy. Bliskie partnerstwo ma gwarantować Shopee wygodę dostawy do wybranego punktu za darmo bądź w atrakcyjnej cenie i w krótkim czasie.

E-sklepy otwierają punkty stacjonarne [BADANIA]

Sprzedaż w internecie odnotowała lekki spadek PO PANDEMII, ale coraz więcej danych wskazuje, że handel tradycyjny łapie drugi popandemiczny oddech. Sklepów stacjonarnych przybywa, ale i one nakręcają sprzedaż on-line. 57% sieci zamierza w 2022 r. powiększyć liczbę swoich sklepów stacjonarnych.

Rozwój e-commerce a gotowość firm kurierskich

Sprzedaż online w Polsce każdego roku rośnie nawet o około 20%. Wielkość rynku szacuje się natomiast na 50 mld zł, ale to nie wszystko. Według PMR, 2022 rok będzie rekordowy - prognozy wskazują, że e-commerce urośnie do 72 mld zł. Co na to firmy kurierskie?

Konsumenci coraz bardziej smart [BADANIE]

Na popularności zyskują zachowania konsumenckie typu smart shopping. Sprawdzamy, co to znaczy i gdzie kierujemy swoje pierwsze wirtualne kroki, by kupować korzystnie.

Super-Pharm: 30% więcej użytkowników dzięki nowej wersji aplikacji

Sieć drogerii i aptek Super-Pharm zdecydowała się na kolejny krok w kierunku sprzedaży omnichannelowej - wprowadziła aplikację mobilną "nowej generacji".

GXO rozwija flotę corobotów w e-commerce i FMCG

GXO, amerykański operator logistyki kontraktowej, rozwija flotę robotów mobilnych AMR. Sprawdziły się głównie w e-commerce i dystrybucji. Firma wdraża je teraz w branży spożywczej i produktów wielkogabarytowych. Automatyzacja pozwala firmom realizować szybkie dostawy.