Prezes Seko: badania konsumenckie to podstawa

Według prezesa Seko Kazimierza Kustry (na zdjęciu), niezależne badania konsumenckie są ważne - pomagają w tworzeniu takich produktów, które odpowiadają na zmieniające się gusta klientów.

– Firma nie działa sama dla siebie – mówi Kazimierz Kustra, prezes Seko. - Wychodzi do dostawców, klientów indywidualnych, dostarcza im produkty, których oczekują. Jeśli tego nie robi, znika, bo zwyczajnie nie jest w stanie zaspokoić popytu z powodu braku jego identyfikacji - uważa.

Jego zdaniem, badania konsumenckie są wyznacznikiem tego, w jakim kierunku poprowadzić bieżącą produkcję oraz na co zwracać uwagę przy wprowadzaniu kolejnych towarów. Przedsiębiorstwa
mogą prowadzić badania na własną rękę, zlecać je na zewnątrz, czasem też sieci handlowe porównują jakość produktów kilku różnych producentów. To daje pełen obraz oczekiwań klientów i efektów produkcji.

Kiedy jest pora na badania konsumenckie? Kazimierz Kustra nie ma wątpliwości, że należy je przeprowadzać
regularnie i to również na produktach, które od dawna są na rynku dostępne. Świat się zmienia,
konsument się zmienia, zawsze można coś poprawić na każdym etapie produkcji. Zmiana proporcji składników, odjęcie jakiegoś, dodanie bądź sposób konserwacji - mówi.

Wszystko bowiem wpływa na finalny odbiór produktu.

Kazimierz Kustra wskazuje, że firma powinna kontrolować swoje produkty samodzielnie, ale i zlecać
wykonanie badań firmom zewnętrznym. Najważniejsza jest jednak właściwa grupa kontrolna. – Nie możemy
nastolatkom zlecać testowania produktów skierowanych do grupy 40+, to mija się z celem. Każde badanie powinno być przemyślane i mieć jasno określoną grupę testową, posiadającą odpowiednie kubki smakowe - wskazuje prezes Seko.

Warto też czasem porównać własne towary z towarami konkurencji.

W ofercie Seko jest ponad 200 pozycji asortymentowych w 17 kategoriach. Są to marynaty, mrożonki,
pasty, sałatki i konserwy przygotowane głównie na bazie śledzia i makreli sprowadzanych z certyfikowanych
łowisk Islandii, Norwegii, Danii, Niemiec i Kanady. Produkty Sekosą dostępne w sieciach handlowych
i hurtowniach na terenie całego kraju, a także na rynkach zagranicznych, m.in. w Niemczech, Czechach,
Słowacji, Irlandii, Anglii, Rumunii, we Włoszech i we Francji oraz na Litwie.

Komentarze

Prosimy o wypowiadanie się w komentarzach w sposób uprzejmy, z poszanowaniem innych uczestników dyskusji i ich odrębnych stanowisk. Komentując akceptujesz regulamin publikowania komentarzy.